Descubra quais falhas mais comuns nos equipamentos exigem o suporte de uma assistência técnica especializada e evite riscos no seu consultório
Manter os equipamentos odontológicos funcionando corretamente é um dos pilares para a rotina segura e eficiente de qualquer consultório. Mesmo com cuidados diários, uso adequado e manutenção preventiva em dia, falhas técnicas podem surgir ao longo do tempo.
Isso acontece porque esses equipamentos reúnem sistemas elétricos, eletrônicos, mecânicos e digitais cada vez mais complexos.
Nessas situações, contar com assistência técnica especializada não é apenas uma questão de conforto, mas de segurança, preservação da garantia e continuidade dos atendimentos. Intervenções inadequadas ou realizadas por profissionais não autorizados podem agravar o problema e gerar prejuízos ainda maiores.
A seguir, você confere os principais problemas que exigem suporte técnico profissional e entende por que agir no momento certo faz toda a diferença.
Quando procurar assistência técnica?
Identificar o momento correto para buscar suporte técnico é essencial para evitar falhas mais graves e interrupções inesperadas na rotina do consultório. Alterações no desempenho, ruídos incomuns, mensagens de erro recorrentes ou instabilidade no funcionamento são sinais claros de que algo não está dentro do padrão.
Além disso, é fundamental destacar que equipamentos que ainda estão na garantia devem ser instalados e reparados exclusivamente por uma assistência técnica oficial Gnatus.
Qualquer intervenção realizada fora desse padrão resulta na perda imediata da garantia, independentemente da complexidade do problema.
Intervenções que vão além da manutenção preventiva
A manutenção preventiva é indispensável e ajuda a reduzir riscos no dia a dia. No entanto, ela não substitui intervenções técnicas quando há falhas internas, desgaste de componentes ou problemas eletrônicos.
Nessas situações, apenas profissionais treinados conseguem realizar o diagnóstico correto, utilizar peças adequadas e garantir que o equipamento volte a operar com segurança e eficiência.
1. Compressor falhando
O compressor é responsável por fornecer ar comprimido para diversos equipamentos do consultório, sendo essencial para o funcionamento contínuo da clínica.
Perda de pressão e instabilidade no funcionamento
Perda de pressão, oscilações frequentes ou dificuldade para manter o desempenho adequado indicam falhas que podem estar relacionadas a vazamentos internos, desgaste de componentes ou problemas no motor.
Esses defeitos comprometem o funcionamento de todo o sistema pneumático e exigem avaliação técnica especializada para evitar danos maiores.
2. Cadeira superaquecendo
A cadeira odontológica é um dos equipamentos mais utilizados durante os atendimentos e reúne sistemas elétricos e eletrônicos sensíveis.
Sinais de falhas no sistema elétrico interno
O superaquecimento costuma estar associado a sobrecarga elétrica, falhas na fiação interna ou desgaste de componentes eletrônicos. Ignorar esses sinais pode resultar em desligamentos inesperados e reduzir a vida útil do equipamento. A assistência técnica é fundamental para identificar a origem do problema e realizar os ajustes necessários com segurança.
3. Painel travado
O painel de controle concentra funções essenciais para o atendimento, permitindo ajustes rápidos e precisos durante os procedimentos.
Problemas no sistema de controle digital
Travamentos, lentidão ou ausência de resposta estão geralmente ligados a falhas no sistema eletrônico, ou no software do equipamento. A atuação de uma equipe técnica capacitada permite corrigir essas falhas, atualizar sistemas quando necessário e garantir o pleno funcionamento do painel.
4. Autoclave com erro
A autoclave é indispensável para a biossegurança do consultório e qualquer falha nesse equipamento exige atenção imediata.
Ciclo incompleto e falhas na esterilização
Mensagens de erro, ciclos interrompidos ou variações de temperatura e pressão comprometem a esterilização dos instrumentais. Esses problemas podem estar relacionados a sensores, válvulas, resistências ou sistemas de controle. A assistência técnica especializada é essencial para assegurar que a autoclave opere dentro dos padrões exigidos e com total segurança.
5. Peça de mão fraca
A peça de mão é diretamente responsável pela execução dos procedimentos e seu desempenho impacta a qualidade do atendimento.
Desempenho comprometido por desgaste interno
Com o uso contínuo, componentes internos sofrem desgaste natural, reduzindo rotação, torque e estabilidade. Tentativas de ajuste sem conhecimento técnico adequado podem agravar o problema. O suporte técnico especializado garante a substituição correta de peças e a recuperação do desempenho ideal.
6. Conservadora instável
As conservadoras são fundamentais para o armazenamento seguro de insumos sensíveis utilizados no consultório odontológico.
Falhas no controle de temperatura e refrigeração
Oscilações de temperatura, dificuldade para manter o resfriamento adequado ou alarmes constantes indicam falhas no sistema de refrigeração, ou nos sensores. Esses problemas exigem intervenção técnica para garantir a estabilidade térmica e a preservação dos materiais armazenados.
7. Equipamento digital com erro
Equipamentos digitais fazem parte da rotina moderna do consultório, oferecendo mais precisão e agilidade aos atendimentos.
Travamentos e falhas em sensores e câmeras
Erros de leitura, imagens distorcidas ou travamentos recorrentes podem estar relacionados a sensores, câmeras ou sistemas internos. Esses equipamentos exigem conhecimento técnico específico para diagnóstico e correção, evitando perda de dados e interrupções no fluxo clínico.
8. Solução rápida, segura e confiável
Quando falhas técnicas surgem, improvisar não é uma alternativa segura. A escolha por uma assistência técnica confiável faz toda a diferença para manter o consultório operando com eficiência e previsibilidade.
O suporte técnico da Gnatus para manter sua clínica operando com qualidade
A Gnatus conta com uma rede de assistências técnicas oficiais, formada por profissionais treinados e capacitados para atuar conforme as especificações dos equipamentos. Além do suporte aos equipamentos Gnatus, a assistência técnica também atende equipamentos de inúmeras outras marcas, oferecendo mais praticidade e centralização do suporte técnico no dia a dia da clínica.
O melhor cenário, no entanto, é sempre trabalhar com manutenções preventivas, reduzindo a ocorrência de falhas inesperadas e evitando surpresas que comprometam os atendimentos.
Aliar manutenção preventiva a um suporte técnico qualificado é a forma mais eficiente de preservar equipamentos, garantir a segurança e manter a clínica funcionando com qualidade.
Investir em assistência técnica especializada é uma decisão estratégica para proteger seus equipamentos, preservar a garantia e assegurar tranquilidade na rotina clínica.