Você já deve ter ouvido falar do termo cuidado ativo, mas você sabe o que ele significa?
Mais do que uma prática para proporcionar um ambiente seguro para a realização de tratamentos odontológicos, o cuidado ativo é se preocupar de maneira humana com seus pacientes e colaboradores.
Quer saber como trazer essa prática para a sua clínica?
A equipe Gnatus tira as suas dúvidas sobre esse tema e destaca a importância de sempre adotar medidas para cuidar dos seus pacientes, além de desempenhar somente o papel de dentista.
Acompanhe abaixo e boa leitura!
O que é o cuidado ativo?
O cuidado ativo é a empatia e o cuidado com o outro, por meio de medidas preventivas que garantem um ambiente de trabalho e tratamento odontológico seguro para todos.
Em um consultório, por exemplo, muitos dos equipamentos odontológico usados pelos profissionais e seus assistentes têm contato com a saliva e demais secreções do paciente.
Isso pode ocasionar em infecções, quando não dada a devida atenção à higienização e qualidade desses equipamentos.
Quais são os pilares do cuidado ativo?
Os pilares dessa prática são: cuidar de si, cuidar do outro e se deixar cuidar.
Dá para ver que esses princípios são complementares um ao outro e atuam de maneira dependente: se você se deixa cuidar, abre espaço para que o outro cuide de você, por exemplo.
Formando esse ciclo de humanidade e empatia, podemos conscientizar uma equipe que atua em qualquer ambiente de trabalho a oferecer um espaço seguro e baseado no cuidado.
Qual o objetivo e a importância do cuidado ativo?
O foco do cuidado ativo é prevenir acidentes no local de trabalho e zerar o número deles.
Por meio de conversas e orientações, além de treinamentos para a equipe atuante em uma clínica, é possível aplicar essa prática na rotina do consultório.
O objetivo envolve sempre zelar pelo conforto e saúde dos pacientes e dos colaboradores, promovendo um ambiente de bem-estar.
É aí que se destaca a importância do cuidado ativo: ele é indispensável para toda a cultura de segurança de uma clínica odontológica.
Cuidando do outro de maneira assertiva e responsável, evita-se que funcionários se acidentem e, claro, garante a segurança do público atendido.
É importante lembrar, também, que esse conceito não deve passar apenas pela visão de um cuidado próprio ou individual.
É a capacidade de se colocar no lugar do outro e zelar pela segurança dele, como se fosse a sua.
Como colocar o cuidado ativo em prática no seu consultório?
Algumas atitudes são essenciais para uma cultura de cuidado eficaz na clínica odontológica.
Confira abaixo nossa lista:
- aceitar a ajuda dos colegas;
- ser proativo com os pacientes;
- construir parcerias e fortalecer a equipe;
- prezar sempre pela segurança do próximo;
- exercer sempre uma postura positiva e segura;
- fazer análise de erros e evitar que eles se repitam, buscando melhorar processos.
Essas são apenas algumas dicas!
Abra espaço para o diálogo e o compartilhamento de ideias em sua clínica para que toda a equipe contribua para o cuidado ativo na rotina de trabalho.
Conclusão
Pensar no cuidado ativo desperta o que há de melhor em sensibilidade e empatia que temos dentro de nós.
Promova essa cultura dentro do seu consultório, com o uso dos 3 pilares dessa prática, e tenha um ambiente mais seguro para todos!
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